We begrijpen dat je niet kunt wachten om je bestelling te ontvangen. Daarom doen wij er alles aan om jouw pakket zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen.

Hieronder lees je precies wat je van ons kunt verwachten.

VERZENDKOSTEN:

De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen — geen verrassingen achteraf. Gebaseerd op waar jij woont wordt de prijs automatisch bepaald.

LEVERTIJD:

Wij gaan direct voor je aan de slag zodra je bestelling binnenkomt.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden de zelfde werkdag verzonden (maandag t/m vrijdag).

GESCHATTE LEVERTIJD NA VERZENDING:

- Nederland: 1–2 werkdagen
- België: 2–3 werkdagen
- Duitsland: 2–4 werkdagen
- Overige 3–7 werkdagen

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan het iets langer duren. We doen altijd ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

BEZORGING:

Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten zoals:

- POSTNL

- DHL

Zo weten we zeker dat jouw bestelling veilig en netjes wordt bezorgd.

WAAR BEZORGEN WIJ:

Op dit moment verzenden wij wereldwijd!

Staat jouw land er niet tussen? Stuur ons gerust een berichtje, dan kijken wij er zo snel mogelijk naar.

JE BESTELLING VOLGEN:

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace-code. Zo kun je jouw bestelling stap voor stap volgen tot aan je deur.

VERTRAGING OF PROBLEMEN:

Soms loopt een levering vertraging op door drukte bij de bezorgdienst of onverwachte omstandigheden. Dat vinden wij natuurlijk net zo vervelend als jij.

Zie je dat je pakket langer onderweg is dan verwacht? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken het graag voor je na en helpen je verder.

Is je pakket beschadigd of lijkt het vermist? Laat het ons zo snel mogelijk weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

VERANTWOORDELIJKHEID:

Zodra je bestelling op het opgegeven adres is afgeleverd, gaat de verantwoordelijkheid over op de ontvanger. Controleer daarom altijd goed of je adresgegevens kloppen bij het plaatsen van je bestelling.

VRAGEN:

Heb je een vraag over je verzending of bestelling? Wij helpen je graag!

E-mail: info@rson.nl

Je kunt binnen 10 uur na verzending gegarandeerd een reactie verwachten.